उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम से संबंधित प्रश्न उत्तर

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम से संबंधित प्रश्न उत्तर:

प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम से संबंधित प्रश्न उत्तर । उत्तर के साथ ये प्रश्न बोर्ड परीक्षाओं के साथ-साथ प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। इस आर्टिकल में उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम (Consumer protection act) से संबंधित जानकारी को मुख्य रूप से प्रतियोगी और बोर्ड की परीक्षाओं के लिए बनाया गया है।

1. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम लागू होता है

1. अचल माल
2. चल माल
3. विशिष्ट सामान और सेवाएं
4. सभी सामान और सेवाएं

उत्तर: सभी सामान और सेवाएं

2 “उपभोक्ता को अपने हितों को प्रभावित करने वाले सभी मामलों को उपयुक्त मंच या अधिकारियों के सामने पेश करने का अधिकार है” उपभोक्ता के इस अधिकार को होने का अधिकार कहा जाता है

1. सूचित किया
2. सुना
3. सुरक्षा
4. शिक्षित

उत्तर: सुना

3. राज्य आयोग में सदस्य बनने वाले व्यक्ति की अधिकतम आयु सीमा है

1. 65
2. 70
3. 35
4. 60

उत्तर: 65

4. किसी भी निवारण फोरम में सदस्य बनने के लिए व्यक्ति के पास न्यूनतम ________ वर्ष का अनुभव होना चाहिए

1. 5
2. 10
3. 12
4. 15

उत्तर: 10

5. राज्य आयोग का अधिकार क्षेत्र है

1. 20 लाख से कम
2. 20 लाख से 1 कोरर
3. 1 कोरर से ऊपर
4. इनमे से कोई भी नहीं

उत्तर: 20 लाख से 1 कोरर

6. शिकायत प्राप्त होने पर फोरम विरोधी पक्ष को उस पर ____ दिनों में जवाब देने का निर्देश देगा और अवधि को _________ और दिनों के लिए बढ़ा सकता है।

1. 1 और 15
2. 15 और 1
3. 10 और 1
4. 0 और 1

उत्तर: 1 और 15

7. जिला फोरम के खिलाफ अपील _________ में की जा सकती है

1. राज्य मंच
2. हाईकोर्ट
3. राष्ट्रीय मंच
4. उच्चतम न्यायालय

उत्तर: राज्य मंच

8. फोरम के खिलाफ कोई भी अपील ___ दिनों के भीतर उच्च फोरम में की जानी चाहिए

1. 45
2. 30
3. 60
4. 90

उत्तर: 30

9. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 अधिनियमित किया गया

1. 24 अक्टूबर 1986
2. 24 अक्टूबर 1987
3. 24 अगस्त 1986
4. 15 जून 1986

उत्तर: 24 अक्टूबर 1986

10. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की धारा 2(1 )( बी) के अनुसार “शिकायतकर्ता” का अर्थ है

1. एक उपभोक्ता
2. कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत पंजीकृत कोई भी उपभोक्ता संघ
3. केंद्र सरकार या किसी राज्य सरकार,
4. सब से ऊपर

उत्तर: उपरोक्त सभी

11. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की धारा 2(1 )( सी) के अनुसार, “शिकायत” का अर्थ है शिकायतकर्ता द्वारा लिखित में किया गया कोई भी आरोप कि एक व्यापारी या सेवा प्रदाता ने माल या सेवा के लिए अधिक कीमत वसूल की है। मूल्य (ए) उस समय लागू किसी कानून द्वारा या उसके तहत तय किया गया (बी) माल या ऐसे सामान वाले किसी भी पैकेज पर प्रदर्शित (सी) उसके द्वारा प्रदर्शित मूल्य सूची पर प्रदर्शित (डी) पार्टियों के बीच सहमत;

कोड:

1. (ए), (बी) और (सी)
2. (ए), (सी) और (डी)
3. (ए), (बी) और (डी)
4. (ए बी सी डी)

उत्तर: (ए), (बी), (सी) और (डी)

12. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की धारा 2(1 )( ए) के अनुसार, ‘उपयुक्त प्रयोगशाला’ का अर्थ केंद्र सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त प्रयोगशाला या संगठन ( i ) से है (ii) राज्य सरकार द्वारा मान्यता प्राप्त (iii) द्वारा वित्तपोषित या सहायता प्राप्त केंद्र सरकार या राज्य सरकार किसी भी माल का विश्लेषण या परीक्षण करने के लिए यह निर्धारित करने की दृष्टि से कि क्या ऐसा माल किसी दोष से ग्रस्त है:

( i ) और (ii)

(ii) और (iii)

( i) और (iii)

( i ), (ii) और (iii)

उत्तर: ( i ), (ii) और (iii)

13. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की धारा 2(1 )( एनएनएन ) के अनुसार, ‘प्रतिबंधात्मक व्यापार अभ्यास’ में शामिल हैं ( i ) माल की आपूर्ति में या सेवाओं को प्रदान करने में एक व्यापारी द्वारा सहमत अवधि से परे देरी जिसके कारण वृद्धि हुई है मूल्य (ii) कोई भी व्यापार प्रथा जिसके लिए उपभोक्ता को अन्य वस्तुओं या सेवाओं को खरीदने, किराए पर लेने या प्राप्त करने की शर्त के रूप में किसी भी सामान या सेवाओं को खरीदने, किराए पर लेने या प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।

1. सिर्फ़
2. सिर्फ़
3. दोनों ( i ) और (ii)
4. इनमे से कोई भी नहीं

उत्तर: दोनों ( i ) और (ii)

14. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की कौन सी धारा “नकली वस्तुओं और सेवाओं” को ऐसी वस्तुओं और सेवाओं के रूप में परिभाषित करती है जो वास्तविक होने का दावा किया जाता है लेकिन वास्तव में ऐसा नहीं है

• धारा 2(1) ( ऊ )
• धारा 2(2) (पी)
• धारा 2(1) ( एओ )
• धारा 2(1) ( पीओ )

उत्तर: धारा 2(1) ( ऊ )

15. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की किस धारा में ‘केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण परिषद’ के बारे में बताया गया है।

• धारा 7
• धारा 2
• धारा 5
• धारा 4

उत्तर: धारा 4

16. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की कौन सी धारा उपभोक्ता संरक्षण परिषदों के उद्देश्यों के बारे में बताती है

• धारा 5
• धारा 11
• धारा 6
• धारा 9

उत्तर: धारा 6

17. निम्नलिखित में से कौन उपभोक्ता संरक्षण परिषदों के उद्देश्य हैं ( i ) जीवन और संपत्ति के लिए खतरनाक वस्तुओं और सेवाओं के विपणन के खिलाफ सुरक्षा का अधिकार (ii) गुणवत्ता, मात्रा, शक्ति के बारे में सूचित करने का अधिकार , वस्तुओं या सेवाओं की शुद्धता, मानक और कीमत ताकि अनुचित व्यापार प्रथाओं के खिलाफ उपभोक्ता की रक्षा की जा सके (iii) अनुचित व्यापार प्रथाओं या प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाओं या उपभोक्ताओं के बेईमान शोषण के खिलाफ निवारण की मांग करने का अधिकार (iv) उपभोक्ता का अधिकार शिक्षा कोड:

1. ( i ), (ii) और (iv)
2. ( i ), (ii) और (iii)
3. ( i ), (iii) और (iv)
4. ( i ), (ii), (iii) और (iv)

उत्तर: ( i ), (ii), (iii) और (iv)

18. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की किस धारा में ‘राज्य उपभोक्ता संरक्षण परिषद’ के बारे में बताया गया है

1. धारा 7
2. धारा 6
3. धारा 5
4. धारा 8

उत्तर: धारा 7

19. परिषदों का अध्यक्ष कौन होगा

1. केंद्र सरकार में उपभोक्ता मामलों के प्रभारी मंत्री
2. राज्य सरकार में उपभोक्ता मामलों के प्रभारी मंत्री
3. राज्य के मुख्यमंत्री
4. राज्य के राज्यपाल

उत्तर: राज्य सरकार में उपभोक्ता मामलों के प्रभारी मंत्री

20. केंद्रीय परिषद कम से कम ……… का आयोजन करेगी हर साल में बैठक ।

1. दो
2. एक
3. तीन
4. ऐसी कोई शर्त नहीं है

उत्तर: एक

21. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की कौन सी धारा ‘अनुचित व्यापार व्यवहार’ के बारे में बताती है

1. धारा 2(1)(डी)
2. धारा 2(1)(आर)
3. धारा 2(2)(आर)
4. धारा 3(1)(बी)

उत्तर: धारा 2(1 )( आर)

22. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 के अनुसार, ‘अनुचित व्यापार व्यवहार’ में शामिल हैं ( i ) झूठा प्रतिनिधित्व करता है कि सामान/सेवाएं एक विशेष मानक, गुणवत्ता या ग्रेड के हैं (ii) किसी भी पुनर्निर्मित, पुराने हाथ, नवीनीकरण का झूठा प्रतिनिधित्व करता है , नए माल के रूप में पुनर्निर्मित या पुराना माल (iii) यह दर्शाता है कि वस्तुओं या सेवाओं में प्रायोजन , अनुमोदन, प्रदर्शन, विशेषताएँ, सहायक उपकरण, उपयोग या लाभ हैं जो ऐसे सामान या सेवाओं में कोड नहीं हैं:

( i ) और (ii)

( i ) और (iii)

(ii) और (iii)

( i ), (ii) और (iii)

उत्तर: ( i ), (ii) और (iii)

परिषद का अध्यक्ष कौन होगा

1. केंद्र सरकार में उपभोक्ता मामलों के प्रभारी मंत्री
2. राज्य सरकार में उपभोक्ता मामलों के प्रभारी मंत्री
3. प्रधानमंत्री
4. लोकसभा अध्यक्ष _

उत्तर: केंद्र सरकार में उपभोक्ता मामलों के प्रभारी मंत्री

24. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की धारा 2(1 )( एम) के अनुसार, “व्यक्ति” में शामिल हैं ( i ) एक फर्म चाहे पंजीकृत हो या नहीं (ii) एक हिंदू अविभाजित परिवार (iii) एक सहकारी समिति (iv) हर दूसरे व्यक्तियों का संघ चाहे सोसायटी पंजीकरण के तहत पंजीकृत हो

अधिनियम, 1860 या नहीं; कोड:

1. ( i ), (ii) और (iii)
2. ( i ), (ii) और (iv)
3. ( i ), (iii) और (iv)
4. ( i ), (ii), (iii) और (iv)

उत्तर: ( i ), (ii), (iii) और (iv)

25. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की धारा 2(1 )( जे) के अनुसार, ‘निर्माता’ का अर्थ उस व्यक्ति से है जो ( i ) कोई सामान या उसके हिस्से का निर्माण या निर्माण करता है (ii) कोई सामान नहीं बनाता या निर्माण नहीं करता है बल्कि उसके बने भागों को इकट्ठा करता है या दूसरों द्वारा निर्मित (iii) किसी अन्य निर्माता द्वारा निर्मित या निर्मित किसी भी माल पर अपना स्वयं का चिह्न लगाता है या लगाता है; कोड:

( i ) और (ii)

( i ) और (iii)

( ii ) और (ii)

( i ), (ii) और (iii)

उत्तर: ( i ), (ii) और (iii)

26. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम 1986 की धारा 2(1)(c) के अनुसार, ‘शिकायत’ का अर्थ शिकायतकर्ता द्वारा लिखित में किया गया कोई भी आरोप है कि ( i ) अनुचित व्यापार व्यवहार या प्रतिबंधात्मक व्यापार व्यवहार (ii) माल/ खरीदी/किराए पर ली गई सेवाएं एक या अधिक दोषों/कमी से ग्रस्त हैं (iii) एक व्यापारी या सेवा प्रदाता ने कीमत से अधिक कीमत वसूल की है (iv) सामान/सेवाएं जो खतरनाक हैं या जनता के जीवन और सुरक्षा के लिए खतरनाक होने की संभावना है। जब इस्तेमाल किया

1. ( i ), (ii) और (iii)
2. ( i ), (ii) और (iv)
3. ( i ), (iii) और (iv)
4. ( i ), (ii), (iii) और (iv)

उत्तर: ( i ), (ii), (iii) और (iv)

27 उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुसार उपभोक्ताओं को दिए गए अधिकारों की कुल संख्या है

1. 5
2. 4
3. 6
4. 8

उत्तर: 6

28. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुसार उपभोक्ताओं के अधिकारों में होने का अधिकार शामिल नहीं है

1. सूचित किया
2. सुना
3. सुरक्षा
4. पेश किया

उत्तर: प्रस्तुत

29. जब विक्रेता कीमत में हेराफेरी करता है तो यह है

1. प्रतिबंधित व्यापार प्रथाएं
2. अनुचित व्यापार व्यवहार
3. चेतावनी
4. इनमे से कोई भी नहीं

उत्तर: प्रतिबंधात्मक व्यापार प्रथाएं

30. उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम के अनुसार जिला फोरम का सदस्य होने के लिए न्यूनतम आयु सीमा है

1. 65
2. 35
3. 40
4. सब से ऊपर

उत्तर: 35