वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने EASENext कार्यक्रम के तहत सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों (PSB) के लिए EASE (एन्हांस्ड एक्सेस एंड सर्विस एक्सीलेंस) 5.0 ‘सामान्य सुधार एजेंडा’ लॉन्च किया है।
EASE FY19 से FY22 तक चार वार्षिक संस्करणों में विकसित हुआ है और सार्वजनिक क्षेत्र के बैंकों में विविध क्षेत्रों में सुधारों को उत्प्रेरित किया है।
EASE 5.0 डिजिटल ग्राहक अनुभव, और एकीकृत और समावेशी बैंकिंग पर ध्यान केंद्रित करेगा, जिसमें छोटे व्यवसायों और कृषि का समर्थन करने पर जोर दिया जाएगा।