विपणन प्रबंधन (Marketing Management) बहुविकल्पीय प्रश्न और उत्तर – Set 1

विपणन प्रबंधन (Marketing Management) बहुविकल्पीय प्रश्न और उत्तर – Set 1:

प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए विपणन प्रबंधन बहुविकल्पीय प्रश्न और उत्तर – Set 1 । उत्तर के साथ ये बहुविकल्पीय प्रश्न बोर्ड परीक्षाओं के साथ-साथ प्रतियोगी परीक्षाओं के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं। इस आर्टिकल में विपणन प्रबंधन (Marketing Management) से संबंधित जानकारी को मुख्य रूप से प्रतियोगी और बोर्ड की परीक्षाओं के लिए बनाया गया है।

1. दूसरे पर भरोसा या विश्वास रखने की मानसिक क्रिया, स्थिति या आदत, निम्नलिखित में से किस विकल्प को दर्शाती है?

1. प्रेरणा
2. विश्वास
3. व्‍यवहार
4. रवैया

उत्तर: विश्वास

2. निम्नलिखित में से कौन सी अवधारणा उस स्थिति में उपयोगी दर्शन है जब उत्पाद की लागत बहुत अधिक है और विपणक इसे नीचे लाने के तरीकों की तलाश करते हैं?

1. बिक्री अवधारणा
2. उत्पाद की अवधारणा
3. उत्पादन की अवधारणा
4. विपणन के विचार

उत्तर: उत्पादन अवधारणा

3. खरीदने की प्रक्रिया निम्नलिखित में से किस चरण से शुरू होती है जिसमें खरीदार किसी समस्या या आवश्यकता को पहचानता है

1. पहचान आवश्यक है
2. जानकारी की खोज
3. विकल्प का मूल्यांकन
4. खरीदने का निर्णय

उत्तर: पहचान चाहिए

4. कंपनी के अध्यक्ष BEST द्वारा निम्नलिखित में से कौन सा कथन विपणन अवधारणा को दर्शाता है?

1. हमने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपने व्यवसाय को व्यवस्थित किया है
2. हम मानते हैं कि विपणन विभाग को हम जो उत्पादन करते हैं उसे बेचने के लिए संगठित होना चाहिए
3. हम केवल उच्च गुणवत्ता, तकनीकी रूप से कुशल उत्पादों का उत्पादन करने का प्रयास करते हैं
4. हम बाजार में कंपनी के विकास को प्रोत्साहित करने का प्रयास करते हैं

उत्तर: हमने ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए अपना व्यवसाय व्यवस्थित किया है

5. एक फर्म ने स्थानीय बाजार की मांगों को पूरा करने के लिए अपने उत्पादों और सेवाओं को स्थानीयकृत करने का निर्णय लिया है। निम्नलिखित में से कौन सा दृष्टिकोण इस विभाजन के लिए एक अच्छा दृष्टिकोण है?

1. ज्योग्राफिक
2. जनसांख्यिकीय
3. मनोविज्ञान
4. व्यवहार

उत्तर: भौगोलिक

6. प्रतिस्पर्धी ऑफ़र के सापेक्ष एक मार्केटिंग ऑफ़र के सभी लाभों और सभी लागतों के बीच अंतर का ग्राहक का मूल्यांकन निम्नलिखित में से किस विकल्प को संदर्भित करता है?

1. ग्राहक कथित मूल्य
2. मार्केटिंग मायोपिया
3. ग्राहक संबंध प्रबंधन
4. ग्राहक संतुष्टि

उत्तर: ग्राहक कथित मूल्य

7. निम्नलिखित में से कौन विपणन मिश्रण का एक तत्व नहीं है?

1. वितरण
2. उत्पाद
3. लक्षित बाजार
4. मूल्य निर्धारण

उत्तर: लक्ष्य बाजार

8. राजनीतिक अभियान आम तौर पर उदाहरण हैं—

1. कारण विपणन
2. संगठन विपणन
3. ईवेंट मार्केटिंग
4. व्यक्ति विपणन

उत्तर: व्यक्ति विपणन

9. निम्नलिखित में से कौन सा कथन सही है?

1. मार्केटिंग शब्द का प्रयोग केवल एक फर्म के भीतर बिक्री समारोह को संदर्भित करने के लिए किया जाता है
2. विपणन प्रबंधक आमतौर पर उत्पादन या वितरण निर्णयों में शामिल नहीं होते हैं
3. मार्केटिंग एक ऐसी गतिविधि है जो केवल संगठन की जरूरतों पर विचार करती है, संपूर्ण समाज की जरूरतों पर नहीं
4. विपणन गतिविधियों, संस्थाओं का समूह, और पेशकशों को बनाने, संप्रेषित करने, वितरित करने और आदान-प्रदान करने की प्रक्रिया है जो ग्राहकों, ग्राहकों, भागीदारों और समाज के लिए बड़े पैमाने पर मूल्य रखते हैं।

उत्तर: विपणन गतिविधियों, संस्थाओं का समूह, और ऐसी पेशकशों को बनाने, संप्रेषित करने, वितरित करने और आदान-प्रदान करने की प्रक्रिया है जो ग्राहकों, ग्राहकों, भागीदारों और समाज के लिए बड़े पैमाने पर मूल्य रखते हैं।

10. एक फर्म में विपणन निर्णय निर्माताओं को प्रतिस्पर्धियों की गतिविधियों-उनके उत्पादों, कीमतों, वितरण और प्रचार प्रयासों की लगातार निगरानी करनी चाहिए-क्योंकि

1. प्रतियोगी कानून का उल्लंघन कर सकते हैं और अधिकारियों को सूचित किया जा सकता है
2. प्रतिस्पर्धियों के कार्यों से उसके उद्योग में फर्म की एकाधिकार स्थिति को खतरा हो सकता है
3. प्रतिस्पर्धियों के कार्य किसी उद्योग के भीतर एक कुलीनतंत्र बना सकते हैं
4. परिणामी प्रतिस्पर्धी विविधताओं के साथ एक प्रतियोगी द्वारा नए उत्पाद की पेशकश के लिए फर्म के विपणन मिश्रण के एक या अधिक घटकों में समायोजन की आवश्यकता हो सकती है।

उत्तर: परिणामी प्रतिस्पर्धी विविधताओं के साथ एक प्रतियोगी द्वारा नए उत्पाद की पेशकश के लिए फर्म के विपणन मिश्रण के एक या अधिक घटकों में समायोजन की आवश्यकता हो सकती है।

11. सामरिक विपणन योजना स्थापित करती है—

1. फर्म की रणनीति द्वारा प्रदान किया गया संसाधन आधार
2. अतिरिक्त बिक्री का आर्थिक प्रभाव
3. सामरिक योजनाएँ जिन्हें पूरे संगठन द्वारा लागू किया जाना चाहिए
4. किसी भी मार्केटिंग रणनीति के लिए आधार

उत्तर: किसी भी मार्केटिंग रणनीति के लिए आधार

12. निम्नलिखित में से कौन आम तौर पर विपणक द्वारा जातीय समूहों के महत्व को पहचानने का परिणाम नहीं है?

1. एक अविभाज्य एक-आकार-फिट-सभी मार्केटिंग रणनीति का उपयोग
2. विभिन्न समूहों के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ
3. किसी विशेष समूह की जरूरतों के अनुरूप उत्पाद की पेशकश में बदलाव
4. बाजार क्षेत्रों को अलग करने के लिए जातीय खरीदारी की आदतों का अध्ययन

उत्तर: एक अविभाज्य एक-आकार-फिट-सभी मार्केटिंग रणनीति का उपयोग

13. ये उद्देश्य अक्सर सबसे उपयुक्त होते हैं जब फर्म एक प्रमुख प्रतियोगी के प्रभुत्व वाले बाजार में काम करते हैं और जहां उनके वित्तीय संसाधन सीमित होते हैं

1. Niche
2. Hold
3. Harvest
4. Divest

Answer: Niche

14. किसी कंपनी के संबंधित उत्पादों के लिए गुणवत्ता के विभिन्न स्तरों के संदर्भ में मूल्य बिंदुओं का उपयोग किस उत्पाद-मिश्रण मूल्य निर्धारण रणनीति की विशिष्टता है?

1. वैकल्पिक-उत्पाद मूल्य निर्धारण
2. कैप्टिव-उत्पाद मूल्य निर्धारण
3. उप-उत्पाद मूल्य निर्धारण
4. उत्पाद लाइन मूल्य निर्धारण

उत्तर: उत्पाद लाइन मूल्य निर्धारण

15. ______________ बलों, घटनाओं और संबंधों के बारे में जानकारी का संग्रह और व्याख्या है जो संगठन को प्रभावित कर सकता है।

1. पर्यावरणीय जांच करना
2. हितधारक विश्लेषण
3. बाजार नमूनाकरण
4. अवसर विश्लेषण

उत्तर: पर्यावरण स्कैनिंग

16. जब कंपनियां उपभोक्ताओं की इच्छाओं और कंपनी, उपभोक्ता और सामान्य आबादी के दीर्घकालिक हितों पर विचार करके विपणन निर्णय लेती हैं, तो वे निम्नलिखित में से किस सिद्धांत का पालन कर रही हैं?

1. अभिनव विपणन
2. उपभोक्ता उन्मुख विपणन
3. मूल्य विपणन
4. सामाजिक विपणन

उत्तर: सोशल मार्केटिंग

17. ______________ वह अवधारणा है जिसके तहत एक कंपनी संगठन और उसके उत्पादों के बारे में एक स्पष्ट, सुसंगत और सम्मोहक संदेश देने के लिए अपने कई संचार चैनलों को सावधानीपूर्वक एकीकृत और समन्वयित करती है।

1. प्रचार मिश्रण
2. एकीकृत अंतर्राष्ट्रीय मामले
3. एकीकृत विपणन संचार
4. एकीकृत मांग विशेषताएं

उत्तर: एकीकृत विपणन संचार

18. मार्केटिंग शब्द का अर्थ है:

1. नई उत्पाद अवधारणाएं और सुधार
2. विज्ञापन और प्रचार गतिविधियाँ
3. एक दर्शन जो ग्राहक मूल्य और संतुष्टि पर जोर देता है
4. बिक्री अभियानों की योजना बनाना

उत्तर: एक दर्शन जो ग्राहक मूल्य और संतुष्टि पर बल देता है

19. ______________ का मानना है कि उपभोक्ता ऐसे उत्पादों का पक्ष लेंगे जो उपलब्ध हैं और अत्यधिक किफायती हैं (इसलिए, उत्पादन और वितरण दक्षता में सुधार पर काम करते हैं)।

1. उत्पाद की अवधारणा
2. उत्पादन की अवधारणा
3. उत्पादन लागत विस्तार अवधारणा
4. विपणन के विचार

उत्तर: उत्पाद अवधारणा

20. संगठन-प्रायोजित कार्यक्रमों के लिए न्यूज़लेटर्स, कैटलॉग और आमंत्रण– की मार्केटिंग मिक्स गतिविधि से सबसे अधिक निकटता से जुड़े हुए हैं।

1. मूल्य निर्धारण
2. वितरण
3. उत्पाद विकास
4. पदोन्नति

उत्तर: प्रमोशन

21. उपभोक्ता आय को देखते समय, विपणक सबसे अधिक रुचि रखते हैं

1. विवेकाधीन आय
2. आस्थगित आय
3. मुद्रास्फीति आय
4. प्रयोज्य आय

उत्तर: विवेकाधीन आय

22. मान लें कि आप एक विकासशील अफ्रीकी राष्ट्र की अर्थव्यवस्था को राज्य-नियंत्रित से बाजार-संचालित व्यावसायिक उद्यमों में बदलने की राजनीतिक रूप से अनिवार्य प्रक्रिया के प्रभारी हैं। नियंत्रित करने की आपकी क्षमता–––––– सबसे अधिक संभावना देश और उसकी सरकार की भविष्य की सफलता को निर्धारित करेगी।

1. संस्कृति
2. विपणन
3. तकनीकी
4. प्रतिस्पर्धी वातावरण

उत्तर: मार्केटिंग

23. रणनीतिक विपणन योजना प्रक्रिया _______ से शुरू होती है

1. मिशन स्टेटमेंट का लेखन
2. संगठनात्मक उद्देश्यों की स्थापना
3. एक विपणन योजना का निर्माण
4. एक वरिष्ठ योजनाकार को काम पर रखना

उत्तर: मिशन स्टेटमेंट का लेखन

24. शब्द “विपणन मिश्रण” वर्णन करता है:

1. फर्म के अंदर और बाहर सभी पर्यावरणीय कारकों का एक समग्र विश्लेषण
2. व्यावसायिक निर्णयों की एक श्रृंखला जो किसी उत्पाद को बेचने में सहायता करती है
3. एक फर्म की मार्केटिंग ताकत और उसकी व्यावसायिक कमजोरियों के बीच संबंध
4. विशिष्ट लक्षित बाजारों को संतुष्ट करने के लिए चार रणनीतिक तत्वों का सम्मिश्रण

उत्तर: विशिष्ट लक्षित बाजारों को संतुष्ट करने के लिए चार रणनीतिक तत्वों का सम्मिश्रण

25. प्रारंभिक अंगीकार करने वाले जिनमें से राय के नेता बड़े पैमाने पर शामिल होते हैं और _______ होते हैं

1. सामान्यीकृत; यानी, वे ज्यादातर मुद्दों पर समूह का नेतृत्व करते हैं
2. अपने मित्रों द्वारा किए जाने से पहले नए उत्पाद खरीदने और उनके बारे में अपनी राय व्यक्त करने की अधिक संभावना
3. उच्च वर्ग से; अन्य वर्गों के लोगों के अनुयायी होने की अधिक संभावना है
4. शांत, पीछे हटने वाले लोग जो फैशन स्टेटमेंट नहीं बनाते हैं या आसानी से जोखिम नहीं लेते हैं

उत्तर: नए उत्पादों को खरीदने की अधिक संभावना उनके मित्रों द्वारा करने से पहले और उनके बारे में अपनी राय व्यक्त करने की

26. बाजार का विस्तार आमतौर पर किसके द्वारा प्राप्त किया जाता है:

1. वितरण का अधिक प्रभावी उपयोग
2. विज्ञापन का अधिक प्रभावी उपयोग
3. कीमतों में कटौती करके
4. उपरोक्त सभी उपयुक्त रणनीति हैं

उत्तर: उपरोक्त सभी उपयुक्त युक्ति हैं

27. विविधीकरण को निम्नलिखित में से किसके रूप में सबसे अच्छा वर्णित किया गया है?

1. नए बाजारों में मौजूदा उत्पाद
2. मौजूदा बाजारों में मौजूदा उत्पाद
3. नए बाजारों के लिए नए उत्पाद
4. मौजूदा बाजारों के लिए नए उत्पाद

उत्तर: नए बाजारों के लिए नए उत्पाद

28. आज के विपणक को _______ की आवश्यकता है

1. न तो रचनात्मकता और न ही महत्वपूर्ण सोच कौशल
2. रचनात्मकता और महत्वपूर्ण सोच कौशल दोनों
3. गंभीर सोच कौशल लेकिन रचनात्मकता नहीं
4. रचनात्मकता लेकिन महत्वपूर्ण सोच कौशल नहीं

उत्तर: रचनात्मकता और आलोचनात्मक सोच दोनों कौशल

29. जब उत्पादक, थोक व्यापारी और खुदरा विक्रेता एक एकीकृत प्रणाली के रूप में कार्य करते हैं, तो उनमें एक _________ शामिल होता है

1. पारंपरिक विपणन प्रणाली।
2. शक्ति आधारित विपणन प्रणाली।
3. क्षैतिज विपणन प्रणाली।
4. ऊर्ध्वाधर विपणन प्रणाली।

उत्तर: ऊर्ध्वाधर विपणन प्रणाली।

30. एक उपभोक्ता की वास्तविक और वांछित स्थिति के बीच एक असंतुलन जिसमें यह मान्यता है कि एक अंतराल या समस्या को हल करने की आवश्यकता है, _______ कहलाती है

1. मकसद विकास
2. एक नजरिया
3. एक आत्म-अवधारणा
4. उत्पाद विकास

उत्तर: प्रेरक विकास